彼时尚未开通携号转网服务,更换手机号码的沉默成本极高,一旦锁定客户,运营商便能长期收取套餐费用 。
随着双卡双待手机的问世,运营商竞争进入 2.0 时代,开启了对 “第二卡槽” 的全面争夺。
业界深知让用户舍弃使用多年的老号码难度极大,恰逢 4g 时代技术更新,各运营商纷纷推出大流量卡,以流量副卡的形式抢占手机额外卡槽。
从那时起,大多数用户的手机中都同时安装了两张不同运营商的 sim 卡。
当携号转网禁令解除,通信领域的竞争迈入最为残酷的 3.0 时代。
由于用户能够带着原有号码自由转网,各家运营商不惜投入高昂的 “策反” 成本吸引客户。
三方陷入激烈的客户争夺战,市场混乱一片。
不过,工信部迅速出面制止了这种无序竞争行为。
华夏人口总量约 14 亿,三家运营商均为央企,通过降价补贴诱导用户转网,在监管层面看来无异于左手倒右手,毫无实际意义。
经过一段市场沉寂期,随着智能硬件产业的蓬勃兴起,运营商竞争迎来 4.0 时代。
各大运营商将业务重心转向智能设备联网,推出了 pad 配卡、笔记本电脑配卡、智能音响配卡等五花八门的方案,但实际收益都不尽如人意。_k!a!n`s,h_u+a?p.p?.¨n`e?t?
当然,其中也包括内置 sim 卡的智能手表方案。
楚飞虹大致梳理清了业务关联脉络,却依旧算不透眼前这笔经济账。
“开通副卡的补贴能覆盖如此高昂的成本吗?儿童手表又能消耗多少流量?”
他的疑问也引发了流量业务副总的困惑:“确实!当下流量消耗主要集中在长短视频观看和大型游戏下载。这么个小设备,既刷不了某音,也启动不了原神,就算作为副卡,能分配多少流量才合理?”
其他人也纷纷附和:“没错!不卖流量,光开卡能有什么收益?”
“智能手表禁止带入校园,日常使用场景有限,这种副卡的价值太低了,运营商难道算不明白这笔账?”
众人的质疑非但没有动摇沈涟,反而让他对这份 ppt 的作者愈发钦佩。
这份材料仿佛能精准预判所有人的疑问,方案的精妙之处环环相扣,故意引发质疑,再逐一破解。
“各位领导,请稍安勿躁,下一章节就是为运营商核算的收益分析。”
沈涟说着,将 ppt 翻到下一页。
“众所周知,在运营商被禁止进校园拉新后,针对大学新生的 sim 卡营销失去了重要渠道。-白~马?书·院~ .嶵_辛?蟑¢劫~哽\新^筷`三家运营商只能不断压缩成本,以吸引这些刚成年的客户。但这个方案彻底扭转了被动局面。”
楚飞虹喉结不自觉地滚动,他己然察觉到方案中暗藏的致命杀招。
尽管这是竞争对手的方案,沈涟讲解时却难掩兴奋之情。
“如今的孩子接触智能设备的年龄越来越小。拥有智能手表后,他们会像成年人一样添加好友、打电话聊天。这个手机号码很快就会成为微信账号,继而绑定某音、游戏账号、QQ 账号……”
众人这才恍然大悟,一位副总脱口而出:“这个儿童手表,把用户开卡的时间从 18 岁提前到了 8 岁!”
“正是如此!他们锁定儿童用户,等这些用户成年后,只需完成过户手续,就能将号码与身份证绑定。这绝非普通的拉新方案,而是提前十年布局的前瞻性客户锁定策略!”
楚飞虹呼吸变得急促,额头沁出细密的汗珠。
作为技术出身的管理者,他此前对智能产品的研究过于聚焦功能层面,完全忽视了一张 sim 卡对未成年人的深远意义。
沈涟继续分析:“基于这种战略考量,只要有一家运营商推出该产品,其他两家必然跟进。一旦市场被竞争对手占领,几年后落后的一方将面临彻底失去新生代用户的严峻局面。”
“所以,运营商为这个方案的副卡配置了最高预算?” 楚飞虹语气略显无力地问道。
“是的,楚总!传统开卡酬金通常在 150 到 250 元之间,而这个产品的成本规划高达 350 元。” 沈涟解释道。
“卡品具体是如何设计的?”楚飞虹追问。
所谓卡品,即 sim 卡配套的资费标准,包括套餐中的话费和流量配置。
“这是副卡,与主卡共享权益。其产生的话费和流量费用均从主卡账户扣除。相当于为家长升级了套餐,每月增加 200 分钟通话时长和 10g 额外流量。”
市场营销副总立刻补充道:“这是隐性升档策略!孩子实际用不了多少流量,但增加的套餐配置会让家长使用起来更加随意,从而变相提升流量消耗,这招实在高明!”
负责客诉业务的副总也不禁点头称赞:“太妙了!如果流量和话费单独配置到孩子的副卡,家长每月缴费时会觉得不划算,很可能要求退订。但采用共享账户模式,额外流量可供家长使用,客诉率也会大幅降低。”
“还有其他亮点吗?” 楚飞虹继续问。
“有!” 沈涟依照 ppt 内容接着介绍,“手表激活后,会自动开通运营商的云盘业务。拍摄的照片将同步上传至云空间,家长可在手机端随时查看。”
“云盘业务?这也是运营商的重点推广业务,营销成本同样是最高配置。好啊……一个硬件要搭载多少业务?”
“据悉,三大运营商的政企部都在规划儿童智能手表与电子化教学的融合功能。”
“哼…… 创新业务板块吗?这是要把政企部门的预算全部占掉?”
楚飞虹的冷笑让现场陷入一片寂静。
良久,他抬头盯着沈涟问道:“既然方案细节己经明晰,我们能否代理一款儿童手表,与他们展开竞争?”
楚飞虹的提议如同一剂强心针,众多高管纷纷主动请缨。
“楚总,我在特区代工厂有人脉资源,如果公司决定做智能手表,最快两个月就能完成样机。”
“太慢了!市面上生产儿童智能手表的厂商不止‘小神童’一家!我认识一家厂商,需要的话,我马上就能拿到代理权!”
了解方案细节后,星瀚浩宇的高管们你一言我一语,激昂陈词,逐渐从先前的颓丧氛围中振作起来。
楚飞虹目光紧锁沈涟,试图从这位爱徒眼中探寻真实想法。
然而,沈涟并未像以往那样在公司危机时刻挺身而出。
他无奈地朝楚飞虹摇头,脸上满是绝望:“各位领导,这次运营商采用的是集中采购模式,而非代销。硬件产品必须通过各运营商终端公司的入库审核。”
此言一出,众人的心情再次低沉下来,刚刚有所缓和的气氛又变得混乱不堪。
“什么?还要通过终端公司入库审核?那别说今年了,明年何时能上线都悬而未决!”